Nápověda - jak vybírat a nakupovat zboží

Výběr a nákup zboží je velmi jednoduchý a přehledný.

Výběr zboží:

1. V levé části je panel s abecedně setříděnými kategoriemi zboží, které u nás můžete zakoupit.
   
2. Výběrem kategorie se v pravo rozevře seznam podkategorií. V horní části pak můžete volit "seznamové" nebo "náhledové" zobrazení. Standardně je nastaveno "seznamové" zobrazení.
   
3. Výběrem podkategorie se rozvine seznam dostupného zboží. Zde je možné přidat zboží do košíku. Bližší parametry, popisy a obrázky zobrazíte po kliknutí na název zboží nebo ikonu. Také odsud je možné přidat zboží do košíku.
   
4. Pro snadnější orientaci a navigaci je v horní části stránky umístěn navigační řádek, jehož poslední položka určuje podkategorii, ve které se právě nacházíte a umožňuje Vám vracet se na vyšší úroveň členění obchodu - může vypadat např. takto:
   Kategorie >> Dveřní kování >> Interiérové kování.
   
5. Dále je možné využít fulltextového hledání zadáním části názvu vyhledávaného zboží do vyhledávače umístěného vlevo nahoře. Pokud zaškrtnete volbu "v textu", budou prohledávány i detailní popisy zboží.

Nákup zboží:

1. Vyberte si zboží.
   
2. Po výběru zboží je nutné ho přesunout do košíku kliknutím na ikonu košíku. Samozřejmě můžete objednávat i více kusů jednoho zboží přepsáním počtu kusů před ikonou košíku.
   Takto postupujete u každého druhu zboží, které chcete koupit.
   
3. Kliknutím na "Košík" v pravé horní části se dostanete do Vašeho nákupního košíku, kde ještě můžete měnit jeho obsah.
   Do této chvíle není nákup zboží závazný.
   
4. Stisknutím tlačítka objednat přejdete k potvrzení objednávky, výběru způsobu placení a způsobu dodání. Pokud jste nebyl(a) přihlášen, systém Vás vyzve k přihlášení, popřípadě k zaregistrování.
   K úspěšnému provedení nákupu musíte být zaregistrován(a) a přihlášen(a).
   Registrace je velmi jednoduchá a probíhá pouze jednou pro každého zákazníka, při příští návštěvě zadáte pouze své přihlašovací jméno a heslo. Systém si tak pamatuje veškeré vaše údaje, které jste zadali při registraci.
   
5. Ihned po objednání je zasláno potvrzení objednávky na Vámi uvedenou e-mailovou adresu. Objednávky mohou být ověřovány také telefonicky.
   
6. Zásilka, kterou obdržíte bude obsahovat daňový doklad, který slouží i jako dodací list.

Dodací podmínky:

Zboží, které je skladem, je dodáváno do 5-ti pracovních dnů. Ostatní dle dohody. Dodávka je možná více způsoby dle vašeho výběru:

1. Obchodním balíkem České Pošty (230,-Kč bez DPH na dobírku) - rozvážka v pracovní dobu do druhého dne, v případě nepřítomnosti lze zboží vyzvednou do 7 dnů na poště.
   
2. Přepravní službou General Parcel (170,-Kč bez DPH na dobírku) - depo Hradec Králové (www.generalparcel.cz) - rozvážka v pracovní dobu do druhého dne, v případě nepřítomnosti zanechá dopravce vzkaz a telefonní číslo, kde se lze domluvit na dodání.
   
3. Osobní odběr - po dohodě s obchodním oddělením.
   

Jestliže se jedná o zboží, které není standardně skladem, je dodací lhůta delší. V tom případě Vás budeme kontaktovat a domluvíme další postup.

Kupující je povinen prohlédnout zboží při vynaložení odborné péče podle možnosti co nejdříve po převzetí zboží. Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo nezařídí, aby bylo prohlédnuto v den převzetí zboží, nemůže uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce. Týž den kdy kupující zjistil vady zboží, je povinen podat písemnou zprávu prodávajícímu.
General Parcel - Kontakty, na kterých je možné okamžitě oznámit poškození zásilky - tel.: 951 277 777 a email: info@generalparcel.cz.

Platební podmínky:

1. Dobírkou.
   
2. Hotově při osobním odběru.
   
3. Převodem - na naši výzvu vyžadujeme platbu předem a po připsání částky na náš účet odesíláme zboží.
   

Před prvním nákupem se prosím seznamte s obchodními a záručními podmínkami jakožto i nákupním a reklamačním řádem. Podáním objednávky potvrzujete souhlas se všemi těmito podmínkami. Veškeré objednávky jsou závazné.